麻将胡了试玩收录平台隐私政策

我们会接触到的信息

不同入口涉及的信息范围并不一样。我们按试玩访问、班次查询、记录对照三种情形分别列出，你可以只看自己平时常用的那一种。

试玩访问

打开试玩页面时，系统会记录设备类型、操作系统与浏览器版本，以及访问请求发出的大致地区。这些内容用来判断页面在你的设备上是否正常呈现，不涉及你的真实身份。

班次查询

你查看了哪个厅别、查看了哪几个班次时段。视讯厅分为标准厅与贵宾厅，两边的班次表分别公示，因此这里记录的厅别信息是分开的。

记录对照

你在记录工具里选过的时间窗、进入过的玩法类别，以及所对应的班次号与厅别。这类信息只在你主动使用对照功能时产生。

你主动发送的内容

当你通过客服邮箱反映问题，邮件正文里写下的描述、截图与联系方式会一并留存，用于回复与后续跟进。

这些信息用在哪里

无论你从哪个入口进来，用到的信息都只围绕三件事展开：让功能跑起来、出问题时能定位、下一轮更新知道往哪里使劲。

撑起页面功能

班次表按厅别筛选、记录按时间窗导出，都依赖你对厅别与时段的选择。没有这部分信息，筛选和导出就没有办法按你想要的范围给出结果。

异常排查

视讯画面延迟平时控制在 0.8 秒以内。当你反馈画面卡顿或班次显示异常时，我们会用访问记录核对当时的班次与厅别，定位是网络波动还是排班表刷新出了偏差。

安排收录节奏

汇总各条内容线的使用集中度，决定下一轮收录把力气放在哪里。收录库每个自然月更新一轮，单轮平均新增或调整 40 至 60 款游戏。

回复你的问题

邮件里的描述与联系方式只用于答复这一件事，回复完成后按流程归档，不会转作其他用途。

保存多久，何时清理

留存时间跟着用途走。只服务当下核对的部分保存得短，需要做趋势判断的部分保存得略长，任何一类都有明确的退出时间。

开奖记录

保留近 30 天，你随时可以自行调出核对。超出这个窗口的记录不再保留，也不做另行归档。

记录对照数据

导出提供近 7 天与近 30 天两种时间窗，工具里能调出的范围与这两个窗口一致，窗口之外的内容不会继续保留。

访问类信息

设备与访问类信息保存 90 天，用于排查周期性的加载异常。到期后由系统批量清理。

客服往来

邮件与附带材料在问题处理完成后保留 6 个月，方便你再次追问同一个问题时我们还能接上上下文，之后一并删除。

什么情况下会对外提供

我们把信息交给外部的场合很少，且每次都只给出完成这件事所必需的那一小部分。

内容核对协作

我们与 12 家内容评测与数据整理团队保持长期协作，用于交叉核对收录信息的准确性。协作时只提供与核对条目相关的班次与厅别，不涉及你的联系方式。

技术支持

为处理服务器与网络层面的故障，必要的运行日志会提供给承担运维的一方，日志中的访问标识在提供前做脱敏处理。

依法配合

当法律法规明确要求提供特定范围内的信息时，我们按要求的范围与形式配合，并在条件允许时告知你。

我们不做的事

不出售、不出租、不交换任何用户信息，也不把信息用于与试玩、班次查询、记录对照无关的推销活动。

你可以怎样查询、更正与删除

大部分操作你自己就能完成，需要人工介入的部分走客服邮箱，说明清楚范围我们会照着办。

查询

打开记录对照工具就能看到自己近期的玩法类别、厅别与班次号，也可以按近 7 天或近 30 天导出成文件留存。

更正

如果记录里的厅别或班次号与你实际操作的不一致，把时间窗和班次号一起写进邮件，我们会按你的描述逐条比对并修正。

删除

希望清除某一段时间内的使用记录时，在邮件里指明起止时间即可，我们按你指定的范围处理，并回复处理结果。

怎么联系我们

把需求发送到 kefu@majiang-hule-pg.com.cn。客服团队按排班制值守，工作日 9:00 至 21:00 在线受理试玩账号、派彩时间查询与记录工具相关的问题。较复杂的情况需要多一两天比对，我们会在给出结论时说明原因。

如果你更希望先自行了解班次怎么看、记录怎么导出，可以先去 知识中心 翻一翻，那里按问题分组整理了常见疑问；需要直接沟通时，咨询服务 列出了完整的受理方式。